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晋城寿险:优化服务 客户放心

时间: 2016-09-19 10:46 作者:大正传媒 来源:未知 点击:

  近日,晋城中心支公司收到了客户送来的一面锦旗,公司员工真诚服务客户,得到客户赞扬。 客户王女士,2010年在河南投保公司保单,因工作原因,客户长居于山西;客户每年交费时都会联系当地服务人员协助缴费,服务人员建议客户将保单迁至山西晋城,但客户称以后还会回河南定居,因此不同意迁移。客户分别于2016年1月和6月因病在山西住院治疗,客户拨打95511联系公司,由于不是本地保单,工作人员未能查询到客户的投保信息,服务人员便主动联系河南寿险同事协助查询客户信息,并帮助客户办理理赔手续。

  虽不是本地客户,但公司工作人员还是积极、主动地为客户送去服务,距离并不能阻挡平安人服务的热情,将继续优化服务水平,让更多的客户选择平安,加入平安。  (周楚)

(责任编辑:新闻网)

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